Política de Privacidad

Sitio web: https://christines.beauty

Responsable: CHRISTINES BEAUTY SL

Número de Empresa / NIF: B26685115

Domicilio Social: CALLE HERMOSILLA Numero 48 1 DC, MADRID 28001, Madrid, España

Contacto: info@christines.beauty

Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Quiénes somos

CHRISTINES BEAUTY SL (NIF B26685115), con domicilio social en CALLE HERMOSILLA Numero 48 1 DC, MADRID 28001, Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos en info@christines.beauty.

2. Ámbito de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales tratados a través del sitio web christines.beauty, incluido el sitio web principal, interacciones de contacto, solicitudes de citas, comunicaciones de atención al cliente, suscripciones a boletines o marketing, envíos relacionados con empleo y, cuando corresponda, tienda online, academia o consultas de franquicia vinculadas desde el sitio web.

Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web, plataformas o servicios de terceros que puedan tener sus propios avisos de privacidad.

3. Los datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

Datos de identidad y contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de la empresa cuando sea relevante.

Datos de reserva y atención al cliente, como servicios solicitados, fechas y horas preferidas, ubicación del salón, historial de citas, comunicaciones y solicitudes de soporte.

Datos de cuenta y transacciones, como detalles de inicio de sesión, detalles de pedidos, facturas, estado de pago, detalles de entrega o información de reembolso cuando compra productos, tarjetas regalo, cursos u otros servicios.

Datos de marketing y preferencias, como sus preferencias de boletín, opciones guardadas, preferencias de idioma y registros de consentimiento.

Datos técnicos y de uso, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas vistas, fuente de referencia, identificadores de cookies y otros identificadores en línea.

Datos de reclutamiento, si solicita un puesto con nosotros, como su CV, portafolio, calificaciones profesionales, historial laboral y notas relacionadas con entrevistas.

Datos de redes sociales o interacción pública, si nos contacta a través de páginas de redes sociales o etiqueta, menciona o revisa públicamente nuestros servicios.

4. Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos datos personales directamente de usted cuando nos contacta, hace una solicitud de reserva, se suscribe a actualizaciones, realiza un pedido, crea una cuenta, envía una solicitud o interactúa de otro modo con el sitio web.

También recopilamos ciertos datos automáticamente a través de registros del servidor, cookies, tecnologías similares y herramientas de análisis web, sujeto a los requisitos de consentimiento aplicables.

En algunos casos, podemos recibir datos de proveedores de servicios que respaldan nuestro sitio web, reservas, pagos, envíos, atención al cliente, análisis, gestión de consentimiento u operaciones de marketing.

5. Por qué usamos sus datos y nuestras bases legales

Procesamos datos personales solo cuando tenemos una base legal válida según la ley de protección de datos aplicable. Dependiendo del contexto, podemos procesar sus datos personales para los siguientes fines:

Para responder a consultas, solicitudes de consulta, consultas de franquicia y comunicaciones generales - nuestra base legal es nuestro interés legítimo en operar y gestionar nuestro negocio y, cuando corresponda, tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.

Para gestionar reservas de salón, consultas, solicitudes de tarjetas regalo, pedidos en línea, cuentas, entregas, reembolsos y atención al cliente - nuestra base legal es la ejecución de un contrato o tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.

Para operar, mantener, asegurar y mejorar el sitio web y nuestros servicios digitales - nuestra base legal es nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad del sitio web, la calidad del servicio, la prevención de fraudes y la seguridad de la información.

Para cumplir con obligaciones contables, fiscales, de protección del consumidor, de seguridad de productos y otras obligaciones legales - nuestra base legal es el cumplimiento de una obligación legal.

Para enviar comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley - nuestra base legal es su consentimiento cuando se requiera, o nuestro interés legítimo cuando la ley aplicable nos permita comercializar servicios similares a clientes existentes, siempre sujeto a una opción fácil de exclusión.

Para procesar análisis opcionales, publicidad, personalización o cookies de redes sociales y datos relacionados - nuestra base legal es su consentimiento.

Para revisar y gestionar solicitudes de empleo - nuestra base legal es tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato y, cuando nos pida retener sus datos para futuros puestos, su consentimiento.

Para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, y para proteger los derechos, propiedad y seguridad de nuestro negocio, personal, clientes y usuarios - nuestra base legal es nuestro interés legítimo o, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Categorías especiales de datos

Le pedimos que no nos envíe datos de categorías especiales, como datos de salud, a menos que sea estrictamente necesario y tenga una razón clara para hacerlo, por ejemplo, para alertarnos sobre una alergia, sensibilidad o contraindicación relevante para un tratamiento de salón solicitado.

Si proporciona datos de categoría especial que sean necesarios para que prestemos un servicio solicitado de manera segura, los procesaremos solo en la medida necesaria y de acuerdo con la ley aplicable.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron, incluido satisfacer los requisitos legales, contables, de informes, de protección del consumidor y de resolución de disputas.

Las consultas y la correspondencia general generalmente se conservan hasta 24 meses después de la última interacción significativa.

Los registros de reserva y atención al cliente se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la relación y resolver problemas de seguimiento.

Los registros de contratos, pedidos, facturas y contabilidad pueden conservarse hasta 6 años, o más cuando lo requiera o justifique la ley aplicable.

Los registros relacionados con impuestos pueden conservarse durante el período requerido por la ley fiscal aplicable.

Los datos de marketing se conservan hasta que retire el consentimiento, se oponga, se dé de baja o los datos ya no sean necesarios para ese propósito.

Los datos de reclutamiento generalmente se conservan durante la duración del proceso de reclutamiento y, si acepta la consideración futura, hasta 12 meses.

8. Con quién podemos compartir sus datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos personales con terceros de confianza cuando sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluidos:

Proveedores de alojamiento web, infraestructura en la nube y soporte técnico.

Proveedores de reservas de citas, calendario y comunicación con clientes.

Proveedores de comercio electrónico, procesamiento de pagos, prevención de fraudes y gestión de pedidos.

Socios de envío, logística y entrega.

Proveedores de correo electrónico, SMS, atención al cliente, marketing, análisis y gestión de consentimiento.

Asesores profesionales como abogados, contadores, auditores y aseguradoras.

Autoridades públicas, reguladores, organismos encargados de hacer cumplir la ley o tribunales cuando la divulgación sea requerida por ley o razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso suceda, utilizaremos un mecanismo de transferencia aprobado según la ley aplicable, como una decisión de adecuación, las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea u otra salvaguarda válida, y tomaremos medidas adicionales cuando sea necesario.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio web y, cuando usted da su consentimiento, para recordar preferencias, medir el rendimiento, comprender el uso, personalizar el contenido y apoyar actividades de marketing.

Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información, incluido cómo gestionar sus preferencias.

11. Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, puede tener derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.

Solicitar la restricción del procesamiento en determinadas circunstancias.

Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

Recibir una copia portátil de ciertos datos.

Presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@christines.beauty. Podemos solicitar una prueba razonable de identidad antes de actuar sobre una solicitud.

12. Comunicaciones de marketing

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en el mensaje o contactándonos en el correo electrónico anterior.

Retirar el consentimiento u optar por no recibir marketing no afecta los mensajes de servicio que son necesarios para gestionar una reserva, pedido, cuenta o problema legal.

13. Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores a través del sitio web sin la autorización apropiada cuando lo exija la ley.

14. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, el mal uso, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizarse completamente seguro.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, orientación, nuestros servicios o nuestras prácticas de procesamiento. La última versión se publicará en esta página con la fecha actualizada que se muestra en la parte superior.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta, solicitud o queja relacionada con la privacidad, contáctenos: CHRISTINES BEAUTY SL, CALLE HERMOSILLA Numero 48 1 DC, MADRID 28001, Madrid, España, Correo electrónico: info@christines.beauty.

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